把對話搬到鍵盤前，讓打字與整理同步完成

多數情況下，手機不需要全程停留在聊天畫面，但裝置必須保有網路連線，才能讓訊息正常送達與同步。若手機完全離線過久，電腦端可能出現訊息延遲或無法送出的狀況。實務上建議手機維持基本電力與網路，並在長時間不使用電腦端時主動登出，避免下次開啟時需要重新配對。實際連線規則會依版本調整，請以你目前看到的介面提示與官方說明為準。

先確認手機的相機權限已開啟，並讓 QR 碼完整落在掃描框內，避免反光或距離過遠。若仍無反應，可重新整理電腦端頁面取得新的 QR 碼，因為舊碼通常有有效期限。同時檢查兩端網路是否穩定，必要時切換 Wi-Fi 或行動網路再試。若反覆失敗，先登出手機端已連結的裝置清單，再重新配對，通常能排除殘留的連線紀錄。

電腦端顯示的內容與手機端的同步狀況有關，近期訊息通常會即時出現，但較早期的歷史紀錄是否完整呈現，取決於同步機制與裝置狀態。若你剛換裝置或長時間未開啟，部分舊對話可能需要等待載入。重要資料建議平時就透過官方提供的備份功能保存，不要把電腦端當成唯一保存位置，以免裝置登出或清除資料後找不到內容。

公用或共用電腦最大的風險是他人可能看到你的對話與聯絡人。使用完畢務必手動登出，不要只關閉分頁；若裝置提供「保持登入」之類的選項，請勿勾選。另外，避免在公用設備下載或開啟私密檔案，並留意瀏覽器是否會記憶表單與瀏覽紀錄。若懷疑帳號被其他人使用，應立即從手機端檢查已連結裝置清單並移除不認識的項目。

電腦端通常支援傳送圖片、文件與部分影音檔案，操作方式是透過對話框的附加功能選取本機檔案。實際可傳送的類型與大小限制會依版本與平台而異，遇到檔案過大或格式不支援時，系統會給出提示。傳送前建議確認收件對象與檔案內容，避免誤傳敏感資料；若檔案涉及機密，先評估對方裝置與網路環境是否合適再送出。

延遲通常與網路品質、手機端背景限制或電腦端頁面長時間閒置有關。可以先確認兩端網路是否穩定，並將電腦端頁面重新整理，讓連線重新建立。若手機系統對背景應用有省電限制，也可能影響訊息推送，必要時調整相關設定。遇到持續延遲，先比對手機端是否已收到訊息，能幫助判斷問題出在同步或單一裝置的連線狀態。

一般不建議多人共用同一組帳號，因為訊息、聯絡人與已連結裝置都屬於同一個身分，難以區分責任與隱私範圍。若團隊需要共同處理客戶訊息，較合適的做法是使用各自的帳號，或評估官方提供的商業工具與權限設計。共用帳號還可能導致登入狀態互相覆蓋，讓彼此被強制登出，反而增加溝通成本與資料外洩風險。

登出會解除該裝置與帳號的連結，下次使用時需要重新掃描 QR 碼或依當前介面完成驗證。已下載到本機的檔案不會自動消失，但需要權限才能開啟的內容可能失效。若你只是暫時離開座位，可考慮鎖定螢幕而非登出；若使用共用設備，登出仍是較穩妥的選擇。相關行為可能隨版本更新調整，操作前可先查看畫面提示。

若手機遺失，應優先處理帳號安全，透過其他可信任裝置或官方支援管道確認帳號狀態，並檢查已連結裝置清單，移除不認識或不再使用的項目。同時通知常用聯絡人留意可疑訊息，避免有人冒用身分。若無法自行處理，請依官方說明的帳號復原流程操作，不要輕信非官方來源的協助，以免個資被進一步蒐集。